春节之际,武威公安推出“新春走基层”专栏,将镜头和笔尖对准基层一线,真实展现武威公安民辅警在维护社会安定、保障人民安宁中的点滴付出,聆听并记录他们那别样的“年味儿”。
当大家沉浸在人间烟火气的年味儿中时,有这样一群人,他们的年味儿是坚守岗位,是执勤巡逻,是调解矛盾,是安全检查,是值班备勤,是服务群众……肩扛着群众的幸福,守候着最美的团圆,他们的守护,让这个春节年味儿更浓。
近日,武威公安“新春走基层”采写组来到武威市公安局凉州分局西大派出所,与他们一同感受别样年味儿。
“由于工作忙两家平时很少见面,感谢派出所民警通过这次机会,将我们两家的矛盾给解决,辛苦了!”在民警的见证下,一起困扰双方将近一个月的邻里纠纷得到圆满解决。
今年1月份以来,辖区居民王某多次报警、拨打“市长热线”称楼下扰民对其生活产生影响,为防止矛盾激化,该所民警将双方带至所内,了解详细情况后,通过法、理、情三方面对双方进行劝解,最终双方放下成见达成和解。“类似这样的小事、邻里纠纷太多太多,群众利益无小事。”西大派出所所长王治福说道。
据了解,西大派出所围绕落实“派出所主防”责任,搭建集综合治理、平安建设、网格化管理为一体的社会治理“综合体”,做到网中有格、按格定岗、人在格上、事在网中,深化矛盾排查,以“和”为目的,将110警情作为送上门的群众工作,切实解决群众身边小事、融入基层治理,让群众的幸福感、获得感更强。
“谢谢你们,你们的劝阻真及时,要不然我得损失多年的辛苦钱,以后接到类似的电话和短信再也不相信了!”郭女士说。在一次诈骗劝阻过程中,辖区居民郭女士不相信派出所民警的话,民警随即上门寻找,成功将准备转账的郭女士拦下,在民警的耐心劝说下郭女士恍然大悟,随后民警又向其讲解常见的诈骗方式及手段。
为进一步做好春节期间反电信网络诈骗工作,该所从“警民共建”推动零电诈社区建设工作入手,将防电诈作为预防警务的重点目标,做实反诈宣传tg体育app,社区民辅警逐门入户,同步开展反诈进校园、进单位、进企业、进集市、进门店“五进”宣防,持续增强人民群众安全感、满意度。1月份以来,该所成功见面预警劝阻13条,见面率达到100%。
“您好,要办理什么业务?”服务大厅民警询问办事群众,李女士说:“我家中有急事想办理居住证,麻烦帮我看一下材料齐全吗?”民警查看后说,“您的材料齐全,符合绿色通道。可以办理,请稍等”,“我以为办理居住证很麻烦,没想到一会儿就办好了,很方便、很快捷。”近日,西大派出所综合服务大厅内,刚刚办完业务的李女士脸上洋溢着满意的笑容。西大派出所践行以“人民为中心”发展思想,从群众的角度出发,整合多项窗口业务设立综合服务大厅,同时推行延时服务和上门服务,大大提高了办事效率和群众体验感。
据了解,在全市公安派出所大力推广“一窗通办”“放管服”工作以来,该所将多项政策制度、办理流程及二维码公布上墙,办事效率明显提升,群众办理时长大大缩短,真正做到了群众“进一扇门、办多件事”。群众以看得见、摸得着的“获得感”,充分感受到了全市公安在推进便民服务工作中的成效。
“想群众所想,急群众所急,贴心举措提供了实实在在的便利。”前来办理业务的刘先生走出派出所时发出由衷地赞叹。
2月9日上午,在浓浓节日氛围下的步行街,4名派出所民警正在进行全方位巡逻。西大派出所位于市中心商圈核心区,辖区面积5.1平方公里,下辖5个社区,常住人口5万余人。辖区内商贾云集,大型商业网点10处,是全市最大的商业中心。
为进一步加强安全防范工作,守好岁末年初安全关,确保人民群众度过一个平安祥和的新春佳节,西大派出所紧密结合辖区治安特点tg体育app,最大限度把警力摆上街面,“见警察、见警车、见警灯”,持续加强繁华街区等重点区域及周边的巡逻防控,加大对各类可疑人、车、物的安全检查力度,及时查处打击各类违法犯罪,保障人民群众安全舒心过节。
“王经理,这个灭火器,马上就要过期了,必须赶紧更换,眼瞅就要过节了,咱们的安全意识更得提高。”民警何婷在检查一家商户时发现商铺的灭火器临期,及时提醒进行更换。
春节期间,该所组织民辅警深入重点行业领域开展安全大检查,工作中对重点企业、重点场所安全工作进行全面检查,督促落实主体责任,强化各岗位人员安全职责,加大从业人员的安全教育指导,从严从实从细抓好安全工作。